- Програмний РРО (пРРО) — сучасна альтернатива апаратним РРО, що забезпечує швидку реєстрацію розрахункових документів (чеків продажу й повернення, денних звітів тощо) на фіскальному сервері ДПС онлайн.
- Програма CarStore працює з такими пРРО:
«Вчасно.Каса» Рекомендуємо
Фіскалізація через пРРО Вчасно.Каса. Онлайн та офлайн режими, інтеграція з банківським платіжним терміналом.
Фіскалізація через пРРО Checkbox. Підтримуються онлайн та офлайн режими роботи.
пРРО «ДПС»
Вбудований у програму пРРО, що працює напряму з фіскальним сервером ДПС. Підтримується лише онлайн режим.
Налаштування пРРО зазвичай займає 15–30 хвилин після реєстрації каси.
Налаштування пРРО
- Крок 1. Зареєструйтеся на сайті «Вчасно.Каса».
- Крок 2. Встановіть Device Manager.
- Крок 3. Створіть пРРО.
- Крок 4. В особистому кабінеті замовте додаткову ліцензію на пРРО.
Програма CarStore версії 8.20 або вища має бути встановлена на Windows 10 або Windows 11.
Відкрийте вікно налаштувань програми (Файл → Налаштування → Фінанси):
- Виберіть валюту для пРРО — це має бути гривня (UAH);
- Вкажіть, чи потрібно включати в назву товару код товару та виробника;
- Вкажіть, чи під час фіскалізації потрібно відправляти код УКТЗЕД.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → пРРО:
- Вкажіть адресу Device Manager — за замовчуванням це
http://localhost:3939/dm; - Натисніть кнопку Завантажити — якщо дані введені правильно, програма завантажить зареєстровані пРРО;
- Виберіть пРРО з переліку;
- Натисніть кнопку Застосувати;
- Збережіть зміни.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → ПДВ:
- Якщо ви платник ПДВ — вкажіть «Символ ПДВ» для відповідної ставки ПДВ;
- Заповніть поле «РРО тип»;
- За потреби змініть «Назва в чеку», яка друкується у фіскальному чеку;
- Збережіть зміни.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → Типи розрахунку:
- Для типу розрахунку, що відповідає готівковим розрахункам, у полі «РРО тип» виберіть «Готівка»;
- Для типу розрахунку, що відповідає оплаті платіжною карткою, у полі «РРО тип» виберіть «Картка»;
- Збережіть зміни.
Введіть «Засіб оплати», який має виглядати так:
- «Оплата готівкою» ⮕ «Готівка»
- «Оплата банківською карткою через POS-термінал» ⮕ «Картка, ЕПЗ, Торговий еквайринг»
- «Оплата банківською карткою безпосередньо на рахунок (IBAN) продавця» ⮕ «Переказ з картки»
- «Оплата з поточного рахунку (IBAN) покупця на поточний рахунок (IBAN) продавця» ⮕ «Переказ з поточного рахунку»
- «Оплата банківським чи платіжним додатком у смартфоні за посиланням через QR-код» ⮕ «Переказ через QR-код»
- «Оплата через інтернет-еквайринг та платіжний QR (Interkassa, Portmone, LiqPay, mono checkout, Novapay, EasyPay, Platon тощо)» ⮕ «Платіж Interkassa, Portmone, LiqPay, mono checkout, Novapay, EasyPay, Platon тощо»
- «Оплата через сервіси переказу коштів (PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress, MEEST, Welsend тощо)» ⮕ «PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress, MEEST, Welsend тощо»
- «Оплата банківською карткою на Інтернет-сайті за посиланням (наприклад, кнопкою «Оплатити»)» ⮕ «Інтернет-еквайринг, оплата карткою в Інтернет»
- «Оплата за технологією Tap to Phone» ⮕ «Картка, ЕПЗ, Торговий еквайринг»
- «Подарунковий сертифікат» ⮕ «Сертифікат»
- «Фішки» ⮕ «Фішка»
Перейдіть у Фінанси → Контрагенти: Службовець → РРО і для кожного службовця вкажіть, який із зареєстрованих пРРО він використовуватиме:
- Виберіть одну з ваших кас / пРРО.
- Крок 1. Зареєструйте касу та касира на сайті checkbox.ua.
- Крок 2. В особистому кабінеті замовте додаткову ліцензію на пРРО.
Програма CarStore версії 8.00 або вища має бути встановлена на Windows 10 або Windows 11.
Відкрийте вікно налаштувань програми (Файл → Налаштування → Фінанси):
- Виберіть валюту для пРРО — це має бути гривня (UAH);
- Вкажіть, чи потрібно включати в назву товару код товару та виробника;
- Вкажіть, чи під час фіскалізації потрібно відправляти код УКТЗЕД.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → пРРО:
- Вкажіть ключ ліцензії каси;
- Вкажіть логін та пароль касира;
- Натисніть кнопку Завантажити — якщо дані введені правильно, програма завантажить зареєстровані пРРО;
- Виберіть пРРО з переліку;
- Натисніть кнопку Застосувати;
- Збережіть зміни.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → ПДВ:
- Якщо ви платник ПДВ — вкажіть «Символ ПДВ» для відповідної ставки ПДВ;
- За потреби можна вказати «Символ ПДВ» для нульової ставки ПДВ;
- За потреби змініть «Назва в чеку», яка друкується у фіскальному чеку;
- Збережіть зміни.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → Типи розрахунку:
- Для типу розрахунку, що відповідає готівковим розрахункам, у полі «РРО тип» виберіть «Готівка»;
- Збережіть зміни.
Введіть «Засіб оплати», який має виглядати так:
- «Оплата готівкою» ⮕ «Готівка»
- «Оплата банківською карткою через POS-термінал» ⮕ «Картка, ЕПЗ, Торговий еквайринг»
- «Оплата банківською карткою безпосередньо на рахунок (IBAN) продавця» ⮕ «Переказ з картки»
- «Оплата з поточного рахунку (IBAN) покупця на поточний рахунок (IBAN) продавця» ⮕ «Переказ з поточного рахунку»
- «Оплата банківським чи платіжним додатком у смартфоні за посиланням через QR-код» ⮕ «Переказ через QR-код»
- «Оплата через інтернет-еквайринг та платіжний QR (Interkassa, Portmone, LiqPay, mono checkout, Novapay, EasyPay, Platon тощо)» ⮕ «Платіж Interkassa, Portmone, LiqPay, mono checkout, Novapay, EasyPay, Platon тощо»
- «Оплата через сервіси переказу коштів (PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress, MEEST, Welsend тощо)» ⮕ «PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress, MEEST, Welsend тощо»
- «Оплата банківською карткою на Інтернет-сайті за посиланням (наприклад, кнопкою «Оплатити»)» ⮕ «Інтернет-еквайринг, оплата карткою в Інтернет»
- «Оплата за технологією Tap to Phone» ⮕ «Картка, ЕПЗ, Торговий еквайринг»
- «Подарунковий сертифікат» ⮕ «Сертифікат»
- «Фішки» ⮕ «Фішка»
Перейдіть у Фінанси → Контрагенти: Службовець → РРО і для кожного службовця вкажіть, який із зареєстрованих пРРО він використовуватиме:
- Виберіть одну з ваших кас / пРРО;
- Вкажіть логін та пароль касира;
- Натисніть кнопку Перевірити.
- Крок 1. Отримайте кваліфікований електронний підпис (КЕП) для відповідальної особи, щоб підписувати (завіряти) фіскальний чек ПРРО.
Фіскальний чек можна завірити також електронною печаткою суб’єкта господарювання, на якого зареєстровано ПРРО. - Крок 2. Зареєструйте господарську одиницю на фіскальному сервері ДПС, де використовуватиметься ПРРО — подайте форму № 20-ОПП через Єдине вікно подання електронної звітності.
Господарська одиниця — це стаціонарний або пересувний об’єкт, у тому числі транспортний засіб, де реалізуються товари чи надаються послуги та здійснюються розрахункові операції. - Крок 3. Зареєструйте потрібну кількість кас на фіскальному сервері ДПС — подайте Заяву за формою № 1-ПРРО (J1316602 / F1316602). Для кожного ПРРО подається окрема заява (приклад заповнення форми). Сервер присвоїть фіскальний номер ПРРО.
Зверніть увагу: пРРО, інтегрований у програму, працює виключно в режимі онлайн. - Крок 4. Зареєструйте касира на фіскальному сервері ДПС — надішліть Повідомлення за формою № 5-ПРРО (J1391801 / F1391801).
- Крок 5. В особистому кабінеті замовте додаткову ліцензію на пРРО.
Програма CarStore версії 7.29 або вища має бути встановлена на Windows 7 SP1, Windows 10 або Windows 11.
Відкрийте вікно налаштувань програми (Файл → Налаштування → Фінанси):
- Виберіть валюту для пРРО — це має бути гривня (UAH);
- Вкажіть, чи потрібно включати в назву товару код товару та виробника;
- Вкажіть, чи під час фіскалізації потрібно відправляти код УКТЗЕД.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → пРРО:
- Вкажіть, де знаходиться файл сертифіката (*.cer/crt);
- Вкажіть, де знаходиться файл особистого ключа (*.dat/jks/zs2/sk);
- Вкажіть пароль до особистого ключа;
- Натисніть кнопку ? — якщо дані правильні, програма покаже ім’я, на кого виданий ключ, та «Ідентифікатор ключа суб’єкта», який подається у формі 5-ПРРО;
- Натисніть кнопку Завантажити — якщо пРРО зареєстрований і подана форма 5-ПРРО, програма завантажить зареєстровані пРРО;
- Виберіть пРРО з переліку;
- Натисніть кнопку Застосувати;
- Збережіть зміни.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → ПДВ:
- Якщо ви платник ПДВ — вкажіть «Символ ПДВ» для відповідної ставки ПДВ;
- За потреби можна вказати «Символ ПДВ» для нульової ставки ПДВ;
- За потреби змініть «Назва в чеку», яка друкується у фіскальному чеку;
- Збережіть зміни.
Перейдіть у Фінанси → Довідники → Типи розрахунку:
- Для типу розрахунку, що відповідає готівковим розрахункам, у полі «РРО тип» виберіть «Готівка»;
- Збережіть зміни.
Введіть «Засіб оплати», який має виглядати так:
- «Оплата готівкою» ⮕ «Готівка»
- «Оплата банківською карткою через POS-термінал» ⮕ «Картка, ЕПЗ, Торговий еквайринг»
- «Оплата банківською карткою безпосередньо на рахунок (IBAN) продавця» ⮕ «Переказ з картки»
- «Оплата з поточного рахунку (IBAN) покупця на поточний рахунок (IBAN) продавця» ⮕ «Переказ з поточного рахунку»
- «Оплата банківським чи платіжним додатком у смартфоні за посиланням через QR-код» ⮕ «Переказ через QR-код»
- «Оплата через інтернет-еквайринг та платіжний QR (Interkassa, Portmone, LiqPay, mono checkout, Novapay, EasyPay, Platon тощо)» ⮕ «Платіж Interkassa, Portmone, LiqPay, mono checkout, Novapay, EasyPay, Platon тощо»
- «Оплата через сервіси переказу коштів (PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress, MEEST, Welsend тощо)» ⮕ «PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, RIA, IntelExpress, MEEST, Welsend тощо»
- «Оплата банківською карткою на Інтернет-сайті за посиланням (наприклад, кнопкою «Оплатити»)» ⮕ «Інтернет-еквайринг, оплата карткою в Інтернет»
- «Оплата за технологією Tap to Phone» ⮕ «Картка, ЕПЗ, Торговий еквайринг»
- «Подарунковий сертифікат» ⮕ «Сертифікат»
- «Фішки» ⮕ «Фішка»
Перейдіть у Фінанси → Контрагенти: Службовець → РРО і для кожного службовця вкажіть, який із зареєстрованих пРРО він використовуватиме:
- Виберіть одну з ваших кас / пРРО;
- Вкажіть, де знаходиться файл сертифіката (*.cer/crt) службовця;
- Вкажіть, де знаходиться файл особистого ключа (*.dat/jks/zs2/sk) службовця;
- Вкажіть пароль до особистого ключа;
- Натисніть кнопку Перевірити.
Приклад роботи з пРРО
Типовий робочий день касира: від відкриття зміни до Z-звіту.
На початку зміни оператор виконує такі дії:
- Перевірити наявність підключення до мережі Інтернет;
- Запустити програму та увійти в розділ Фінанси → Каса;
- Натиснути кнопку «Відкрити зміну» 1 — праворуч з’явиться повідомлення про відкриття зміни;
- У переліку змін з’явиться нова зміна з переліком чеків (на початку — один чек з типом «Відкриття зміни»);
- Ввести суму розмінної монети командою «Службове внесення» 2;
Упродовж зміни додаткове внесення розмінної монети, виїмка грошей для інкасації тощо також фіксуються чеками «Службове внесення» / «Службова видача». - Зареєструвати чек службового внесення.
Під час продажу товару покупцю оператор виконує такі дії:
- У головному вікні програми створити новий продаж;
- Додати товар, за потреби ввести кількість та ціну; повторити для всіх позицій чека;
- Натиснути кнопку «Провести по касі» 1;
- Вибрати тип оплати 2; для готівки — ввести суму, отриману від клієнта 3;
- За потреби надіслати чек клієнту (SMS або Viber) — виберіть спосіб 4;
- Натиснути кнопку «Фіскалізувати чек» 5.
Підписаний чек реєструється на сервері й отримує фіскальний номер. Фіскалізовані чеки скасуванню не підлягають.
Під час повернення товару покупцем оператор виконує такі дії:
- Перейти у вікно Склад → Повернення;
- Створити нове повернення, вказавши номер фіскального чека продажу 1 — програма покаже товари, продані за цим чеком;
- Додати до переліку товари 2, які повертає покупець, кнопкою «Додати товар»;
- Натиснути кнопку «Провести по касі» 3;
- Фіскалізувати чек.
Наприкінці зміни:
- Увійти в розділ Фінанси → Каса;
- Переглянути X-звіт з підсумками за зміну 1;
- Виконати виїмку грошей з формуванням чека «Службова видача» 2;
- Закрити зміну кнопкою «Закрити зміну» 3;
- Буде показано Z-звіт; для підтвердження натисніть 4 «Ок».
Z-звіт містить підсумки за зміну: суми продажів і повернень у розрізі типів оплат, службові внесення/видачі, кількість чеків тощо. Його можна роздрукувати після закриття зміни. - З’явиться повідомлення «Зміну закрито», створяться Z-звіт і чек закриття зміни.
Питання та відповіді
Відповіді на поширені запитання щодо реєстрації та роботи пРРО.
- Розділ 1 «Дія» — оберіть «Реєстрація»;
- Розділ 2 «Дані щодо суб’єкта господарювання» — дані підтягуються автоматично;
- Розділ 3 «Дані щодо господарської одиниці» — скопіюйте дані з форми № 20-ОПП;
- Розділ 4 «Дані щодо ПРРО»: тип ПРРО — стаціонарний; назва ПРРО — будь-яка (наприклад «Каса»); номер ПРРО — унікальний у межах кожної господарської одиниці (наприклад «1»); фіскальний номер під час дії «Реєстрація» не зазначається;
- Розділ 5 — щодо роботи без зв’язку з фіскальним сервером ставиться позначка «здійснюється» (ПРРО може працювати в режимі офлайн);
- Розділ 6 «Додаткові фіскальні номери» — залиште порожнім або 0;
- Розділ 7 «Підписант» — посада та дані підписанта.
Це поле заповнюється тільки при реєстрації програмно-технічного комплексу самообслуговування. В інших випадках графа не заповнюється.
Так. ПРРО реєструється за адресою господарської одиниці, яка зареєстрована в ДПС за формою 20-ОПП (п. 63.3 Податкового кодексу України). Відсутність зареєстрованої ГО або помилкова інформація може стати причиною відмови у реєстрації ПРРО.
Так. Перевірити чеки, видані програмним РРО, можна на сайті ДПС.
В електронній формі — на email або SMS, та/або в паперовій формі.
Розрахунковому документу та фіскальному звіту присвоюються фіскальні номери сервером ДПС. З фіскального сервера надходять відповідні квитанції щодо отримання реєстраційної заяви, повідомлень про несправність, відкриття зміни тощо.
Організація самостійно обирає вид РРО (програмний та/або апаратний). Якщо вирішено використовувати лише програмний РРО замість апаратного — реєстрацію апаратного РРО потрібно скасувати.
ПРРО реєструється на окрему господарську одиницю, реквізити якої зазначаються у чеку. Касир засвідчує (підписує КЕП) повідомлення про відкриття зміни, розрахунковий документ та z-звіт — електронним підписом касира або електронною печаткою підприємства, на яке зареєстровано ПРРО.
Обмежень щодо кількості електронних печаток немає. Проте за допомогою одного сертифіката можна працювати одночасно лише на одному ПРРО і лише одним касиром. Тому в разі одночасного використання декількох ПРРО потрібна відповідна кількість зареєстрованих касирів.
Зверніться до кваліфікованого надавача е-довірчих послуг ДПС зі стандартним пакетом документів для отримання КЕП. КЕП електронної печатки для ПРРО — це по суті звичайна печатка організації з номером, а КЕП касира — звичайний сертифікат ФОП, керівника, співробітника чи бухгалтера.
З 01 січня 2021 року розмір штрафу становить 100% (за перше порушення) і 150% (за кожне наступне) вартості проданих з порушенням товарів (робіт, послуг).
Якщо «Службова видача» не виконана перед закриттям зміни, першою операцією перед відкриттям наступної зміни має бути «Службове внесення» — у цьому випадку невідповідність сум готівки не виникне.
Ні. Електронний фіскальний чек може бути у паперовій, електронній формі або у вигляді QR-коду, а також надісланий на email покупця. Принтер потрібен лише за бажанням друкувати чеки.
Для програмних РРО такий договір не укладається — Центр сервісного обслуговування укладає договори лише з власниками апаратних РРО (наказ Мінфіну від 13.02.2019 № 64).
ПРРО має необмежений термін дії — до дати скасування його реєстрації та закриття фіскального номера. Скасування відбувається через подання Заяви за формою № 1-ПРРО з позначкою «Скасування реєстрації» або Повідомлення за формою № 2-ПРРО.
Подайте у податкову Повідомлення за формою № 2-ПРРО з позначкою «крадіжка пристрою або компрометація ключа» — це скасує реєстрацію ПРРО. Ця ж форма подається при виході ПРРО з ладу; після усунення несправностей роботу відновлюють формою № 1-ПРРО з позначкою «Відновлення роботи».
Згідно п. 11 ст. 3 Закону № 265 код УКТ ЗЕД потрібно обов’язково вказувати у чеку для підакцизних товарів.
Ні. Фіскальний чек має бути зареєстрований на фіскальному сервері через ПРРО. Суб’єкт господарювання самостійно обирає, через що проводити розрахункові операції.
Якщо плануєте надсилати електронні чеки через SMS або Viber, перейдіть у Довідники → Повідомлення, додайте новий шаблон. Рекомендований текст:Електронний фіскальний чек від [DATE], виданий «ВашАвтоМагазин» на суму [SUMM]. https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check?fn=[PPONUM]&id=[TAXNUM]&date=[TAXDATE]
Потрібна допомога з налаштуванням ПРРО?
Допоможемо налаштувати пРРО, підключити касу та перевірити роботу фіскалізації.