Питання та відповіді

Відповіді на найпоширеніші запитання щодо встановлення, ліцензій та роботи CarStore.

Потрібна допомога?

Якщо ви не знайшли потрібної інформації — скористайтеся формою зворотного зв’язку або зверніться в технічну підтримку.

Звернутися в підтримку

Демо-версія CarStore доступна протягом 30 днів з моменту встановлення.

Більшість функцій доступні без обмежень.

Недоступні лише:

  • модуль ПРРО
  • інтеграції з постачальниками

Так. Після активації ліцензії всі введені дані залишаться доступними.

Якщо ви продовжуєте працювати на тому ж комп’ютері — додаткових дій не потрібно.

Якщо програму потрібно перенести на інший комп’ютер — достатньо скопіювати файл бази даних.

Стандартне розташування бази: C:\Program Files\CarStore\DB\SAMPLE.GDB

Так. Налаштування мережевого доступу однакові для демо та повної версії CarStore.

Так. CarStore підтримує роботу через Інтернет з єдиною базою даних.

Це дозволяє організувати роботу:

  • віддалених магазинів
  • складів
  • менеджерів
  • роботу з дому

Мінімальні вимоги:

  • Windows 10 або новіше
  • 4 GB RAM
  • 2 GB вільного місця на диску

Рекомендовано:

  • Windows 11
  • 8 GB RAM або більше
  • SSD диск

Ні. Після придбання ліцензії всі оновлення CarStore надаються безкоштовно.

Для роботи CarStore в локальній мережі необхідно дозволити TCP-порт 3050 у Брандмауері Windows.

  1. Відкрийте меню Пуск та знайдіть Брандмауер Захисника Windows з розширеною безпекою.
  2. У лівому меню виберіть Правила для вхідних підключень.
  3. У правій частині натисніть Створити правило….
  4. Виберіть тип правила Для порту та натисніть Далі.
  5. Виберіть TCP та вкажіть порт 3050.
  6. Виберіть Дозволити підключення.
  7. Залиште увімкненими всі профілі: Доменний, Приватний та Публічний.
  8. Вкажіть назву правила, наприклад: Firebird 3050.
  9. Після створення правила рекомендується перезапустити Firebird Server або комп’ютер.
Якщо підключення не працює, перевірте також: антивірус, мережевий профіль Windows та IP-адресу сервера.

Firebird Server — це сервер баз даних, який використовується CarStore для зберігання та обробки інформації.

Він забезпечує:

  • роботу кількох користувачів одночасно
  • мережевий доступ до бази даних
  • стабільну роботу системи

Ні, ми не маємо офісів або представництв в інших містах.

Продаж, налаштування та технічна підтримка CarStore виконуються дистанційно.

Ми допомагаємо через:

  • email
  • телефон
  • Telegram
  • віддалений доступ

Так. CarStore підтримує створення власних друкованих форм та звітів.

Ви можете:

  • редагувати існуючі шаблони
  • створювати власні друковані форми
  • додавати логотипи та реквізити
  • налаштовувати структуру документів
  • створювати власні SQL-звіти

Для складних або індивідуальних задач ви можете звернутися в технічну підтримку — ми допоможемо створити друковану форму або звіт під ваші потреби.

Іноді користувач може випадково змінити розмір заголовків таблиці, через що область з даними стає невидимою.

Щоб скинути налаштування інтерфейсу:

  1. Відкрийте Налаштування програми
  2. Перейдіть в розділ «Інтерфейс»
  3. Увімкніть «Скинути налаштування вікон»
  4. Натисніть «OK»
  5. Перезапустіть програму