Потрібна допомога?
- Перш за все, спробуйте знайти рішення або відповідь на нашому сайті в базі "Питання та відповіді". Ми намагаємося постійно додавати туди нові відомості.
- Ви також можете спробувати отримати додаткову інформацію безпосередньо в Форумі. Крім вашої впевненості в тому, що ваше запитання не загубиться і обробляється, тут ви також зможете знайти деякі готові рішення відомих проблем.
- Звернення до служби технічної підтримки можливо за допомогою онлайнової форми подання запиту
Онлайнова форма подання запиту
Правила
- В даний час ми надаємо підтримку через онлайн форму подання запиту та через електронну пошту.
- Покупці наших продуктів отримують підтримку в пріоритетному режимі, проте ми також допомагаємо користувачам пробних версій.
- Ми підтримуємо тільки останні версії наших розробок. Якщо у вас проблеми зі старими версіями, будь ласка, поновіть їх перед зверненням до підтримки. Часто буває, що користувачі виявляють проблеми і помилки, які вже виправлені в останній збірці продукту.