Нужна поддержка?
  • Прежде всего, попробуйте найти решение или ответ на нашем сайте в базе "Вопросы и ответы". Мы стараемся постоянно добавлять туда новые сведения.
  • Вы также можете попробовать получить дополнительную информацию непосредственно в форуме. Помимо вашей уверенности в том, что ваш вопрос не потеряется и обрабатывается, здесь вы также сможете найти некоторые готовые решения известных проблем.
  • Обращение в службу технической поддержки возможно с помощью онлайновой формы подачи запроса
Онлайновая форма подачи запроса
Правила
  • В настоящее время мы оказываем поддержку по телефону, skype, e-mail или в онлайновых форумах.
  • Поддержка по телефону только для зарегистрированных пользователей.
  • Покупатели наших продуктов получают поддержку в приоритетном режиме, однако мы также помогаем пользователям оценочных (триальных) версий.
  • Мы поддерживаем только последние версии наших разработок. Если у вас проблемы со старыми версиями, пожалуйста, обновите их перед обращением в поддержку. Часто бывает, что пользователи обнаруживают проблемы и ошибки, которые уже исправлены в последней сборке продукта.